Produkt- och Prisinformationspolicy
Produkt- och Prisinformationspolicy för Hemglad.se
På Hemglad.se strävar vi efter att ge våra kunder en tydlig, korrekt och heltäckande översikt av våra produkter och priser. Denna policy beskriver hur vi presenterar produktinformation och prissättning samt vilka åtgärder vi vidtar för att säkerställa att denna information är korrekt och uppdaterad.
Produktinformation
För att hjälpa dig fatta välgrundade köpbeslut tillhandahåller vi detaljerad information om alla produkter som finns på vår webbplats. Produktinformationen uppdateras regelbundet för att ge dig tillgång till aktuell och relevant information.
- Produktbeskrivning: Varje produkt har en detaljerad beskrivning som täcker användningsområden, funktioner och potentiella fördelar.
- Specifikationer: Vi tillhandahåller tekniska specifikationer, inklusive dimensioner, material och vikt, där det är relevant, för att ge dig en komplett bild av produkten.
- Bilder: Produkterna visas med högkvalitativa bilder som illustrerar deras utseende. I vissa fall kan bilderna vara exempelbilder och skilja sig något från den slutliga produkten.
- Tillgänglighet: Vi anger tydligt om en produkt finns i lager, är en specialbeställning eller omfattas av leveranstider. Denna information uppdateras regelbundet för att minimera missförstånd.
Prisinformation
Vi gör vårt yttersta för att tillhandahålla korrekta och tydliga priser. Alla priser på Hemglad.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Visade Priser: Priserna som visas på vår webbplats inkluderar gällande moms och anges i SEK. Priserna gäller vid tidpunkten för köpet, och rabatter eller prissänkningar som sker efter köpet påverkar inte den aktuella beställningen.
- Kampanjer och Rabatter: Vi erbjuder regelbundna kampanjer och rabatter. Varje erbjudande har tydliga villkor gällande giltighet, vilka produkter som omfattas och eventuella begränsningar. Rabatter gäller endast under kampanjperioden och kan inte tillämpas retroaktivt.
- Priser för Specialbeställningar: För vissa specialbeställningar eller produkter tillverkade enligt kundens specifikationer kan prissättningen variera beroende på unika krav. Vi tillhandahåller alltid ett exakt prisförslag innan köpet bekräftas.
Prisändringar och Korrigeringar
Hemglad.se förbehåller sig rätten att ändra produktpriser utan föregående meddelande. Prisändringar gäller endast för nya beställningar och påverkar inte tidigare slutförda köp.
- Felaktig Prissättning: Om en produkt har felaktigt prissatts på grund av tekniska problem eller mänskliga fel, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och informera dig om det korrekta priset. Du får då möjligheten att köpa produkten till det korrekta priset eller att avbryta beställningen utan kostnad.
Produkternas Användning och Lämplighet
Vi rekommenderar att alla kunder noggrant granskar produktbeskrivningar och specifikationer för att säkerställa att produkten uppfyller deras behov. Om du har frågor eller behöver ytterligare information om en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vårt supportteam är redo att hjälpa dig och ge råd om produktanvändning.
Ansvarsfriskrivning för Produktvariationer
Vi gör vårt bästa för att säkerställa att produktbilderna på vår webbplats exakt återspeglar produkternas utseende. Vissa produkter kan dock variera något i färg, storlek eller material på grund av faktorer som belysning vid fotografering, skärminställningar eller tillverkningsprocesser. Mindre variationer påverkar inte produktens funktionalitet och är därför inte grund för returer eller reklamationer.
Kundtjänst och Produktfrågor
Om du har frågor om en produkts specifikationer, funktion eller användning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig fatta informerade beslut och svara på dina frågor om våra produkter.
Kontaktinformation
För frågor om vår produkt- och prispolicy, eller om du behöver hjälp med en specifik produkt, vänligen kontakta oss:
- E-post: kontakt@hemglad.se
- Adress: AJK Group AB, Bjerevägen 1, 305 64 Gullbrandstorp, Sverige
- Supporttider: Måndag–Fredag, 08:00–16:00
Denna produkt- och prispolicy är utformad för att ge dig, som vår kund, en transparent och tillförlitlig upplevelse på Hemglad.se. Genom att handla hos oss accepterar du villkoren i denna policy.